Compliance Pratica

UNI 11871:2022
Come applicarla in modo chiaro e concreto

anche se hai poco tempo e ti sembra troppo complessa

UNI 11871:2022 – A chi si rivolge, quali obiettivi ha e i benefici per il tuo studio

Nel paragrafo introduttivo la norma indica i destinatari, gli obiettivi, i riferimenti ad altre norme e i benefici per lo studio che decide di applicarla.

A chi si rivolge?

La norma si rivolge a tutti gli studi di qualsiasi dimensione e sotto qualsiasi forma giuridica che operano nel settore dell’assistenza legale e consulenza in materie tributarie e contabili.

Obiettivo

La norma offre regole chiare e collaudate per organizzare il lavoro dello studio in modo ordinato e facilmente controllabile.

Possiamo schematizzare gli obiettivi della norma in questi punti:

Organizzazione
- La norma aiuta lo studio a strutturarsi meglio, così da lavorare in modo più ordinato ed efficace.
Gestione aggiornata
- Propone un modello attuale di gestione, utile per affrontare le sfide quotidiane degli studi professionali.
Buone pratiche
- Favorisce la diffusione di regole comuni tra avvocati e commercialisti, così che tutti possano lavorare con criteri condivisi.
Supporto alla Direzione
- Offre strumenti a chi gestisce lo studio per proteggere il valore creato e ridurre i principali rischi professionali.
Prevenzione e opportunità
- Fornisce metodi concreti per prevenire o tenere sotto controllo i rischi, trasformandoli quando possibile in occasioni di crescita per lo studio, per i collaboratori e per l’ambiente di lavoro.
Certificazione volontaria
- Permette di ottenere un riconoscimento ufficiale che:
  - aumenta la reputazione dello studio;
  - dà più possibilità nei bandi e negli appalti;
  - può ridurre i costi delle polizze assicurative.

Riferimenti ad altre norme

La norma è stata pensata per garantire la coerenza e la complementarietà con i principali modelli di gestione già diffusi in ambito professionale, così da permettere agli studi di integrarla facilmente nel proprio modo di lavorare.

Nella stesura della UNI 11871:2022 sono stati considerati i requisiti espressi da:

UNI EN ISO 9001: requisiti generali dei sistemi di gestione per la qualità
UNI ISO 31000: principi e linee guida sulla gestione del rischio
D.Lgs. 231/2001: responsabilità amministrativa degli enti per reati commessi da persone legate all’organizzazione
Normativa sulla privacy (GDPR): tutela dei dati personali
Legislazione su salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
Sistemi di gestione ambientale e altre normative correlate

Benefici

La norma incoraggia gli studi a vedere il rischio non solo come un problema, ma come un’opportunità: una gestione organizzata porta benefici concreti:

Più opportunità di lavoro
La norma aiuta lo studio a essere più competitivo e ad attrarre nuovi incarichi.
Base per lo sviluppo sostenibile
Offre un modello organizzativo utile per crescere in modo duraturo e responsabile.
Reputazione e credibilità
Contribuisce a rafforzare l’immagine dello studio sul mercato.
Tutela delle aspettative dei clienti
Garantisce attenzione alle esigenze dei clienti e delle altre parti interessate.
Gestione dei rischi
Dimostra l’impegno dello studio a prevenire problemi e a gestire in modo efficiente le criticità.
Fiducia interna ed esterna
Aumenta la fiducia dei collaboratori e di soggetti esterni nella solidità dello studio.
Riduzione dei rischi dannosi
Limita i costi imprevisti e protegge la reputazione dello studio.
Qualità dei servizi
Favorisce la regolarità nell’erogazione di servizi conformi ai requisiti richiesti.
Maggiore soddisfazione del cliente
Porta a clienti più soddisfatti e fidelizzati.